Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

Para fins desta Política de Privacidade, o controlador dos dados pessoais tratados por este site é Dr. Hermano Branquinho, CRM-MG 58058, CNPJ 66.362.483/0001-82, com atendimento no MEDPLEX, Avenida Barbacena, 600 - Santo Agostinho, Belo Horizonte - MG, CEP 30180-060.

Contato para assuntos relacionados a privacidade e proteção de dados: contato@drhermanobranquinho.com.br.

2. Quais dados podem ser coletados

O site pode coletar dados fornecidos diretamente pelo usuário e dados gerados automaticamente durante a navegação.

• Nome, telefone, e-mail e conteúdo de mensagens enviadas por formulários ou canais de contato.
• Informações técnicas de navegação, como endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas, tipo de dispositivo, navegador e dados de cookies.
• Informações voluntariamente enviadas pelo usuário em mensagens, inclusive dados relacionados à solicitação de atendimento.

3. Para quais finalidades os dados são utilizados

Os dados pessoais podem ser utilizados para finalidades legítimas e compatíveis com a relação entre o usuário e o site.

• Responder solicitações de contato, dúvidas e pedidos de informação.
• Viabilizar comunicação sobre agendamento, disponibilidade e orientações administrativas.
• Melhorar a experiência de navegação, segurança e funcionamento do site.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias, éticas e profissionais aplicáveis.
• Realizar análises estatísticas e de desempenho do site, quando ferramentas de medição estiverem habilitadas.

4. Bases legais para tratamento

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, conforme a finalidade específica.

• Consentimento, quando o usuário autoriza determinada utilização, como cookies não essenciais.
• Execução de procedimentos preliminares relacionados ao atendimento solicitado pelo usuário.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
• Legítimo interesse, quando aplicável e respeitados os direitos e expectativas do titular.
• Tutela da saúde, nos termos permitidos pela legislação, quando houver contexto assistencial aplicável.

5. Dados pessoais sensíveis e informações de saúde

Dados relacionados à saúde são considerados dados pessoais sensíveis pela LGPD e recebem proteção especial. O site não solicita que o usuário envie dados clínicos detalhados de forma pública. Caso o usuário voluntariamente envie informações de saúde por formulário, WhatsApp, e-mail ou outro canal, esses dados serão tratados com confidencialidade e apenas para finalidades relacionadas ao contato ou atendimento solicitado.

Informações médicas sensíveis devem ser compartilhadas preferencialmente em ambiente adequado de atendimento, com orientação da equipe.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Este site pode utilizar cookies para funcionamento técnico, segurança, melhoria da experiência, análise de tráfego e, quando habilitado, personalização de conteúdo. Cookies necessários são essenciais para o funcionamento do site. Cookies não essenciais dependem de consentimento ou de base legal aplicável, conforme configuração do banner de consentimento.

O usuário pode gerenciar preferências de cookies no banner disponibilizado pelo site ou nas configurações do navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar recursos e funcionalidades.

7. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais podem ser compartilhados apenas quando necessário e de forma compatível com as finalidades descritas nesta política.

• Com prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem, segurança, formulários, e-mail, análise de tráfego e ferramentas de comunicação.
• Com plataformas utilizadas para contato, como WhatsApp, e-mail, mapas ou ferramentas integradas ao site.
• Com autoridades públicas, conselhos profissionais ou terceiros, quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem válida.

O site não vende dados pessoais.

8. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, quando aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais.
• Acesso aos dados pessoais tratados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade dos dados, quando aplicável e regulamentada.
• Informação sobre compartilhamento de dados.
• Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada.

Solicitações podem ser encaminhadas para contato@drhermanobranquinho.com.br.

9. Segurança e retenção dos dados

São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, obrigações legais, regulatórias, éticas, profissionais ou para resguardar direitos. Após esse período, poderão ser eliminados ou anonimizados, quando aplicável.

10. Links e serviços de terceiros

Este site pode conter links para plataformas externas, como WhatsApp, Google Maps, redes sociais e ferramentas de análise. Ao acessar serviços de terceiros, o usuário estará sujeito às políticas de privacidade dessas plataformas.

11. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no site, nos serviços, nas ferramentas utilizadas ou na legislação aplicável. A data de atualização será indicada no início da página.

12. Como entrar em contato

Para exercer direitos previstos na LGPD ou esclarecer dúvidas sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail contato@drhermanobranquinho.com.br.

Também é possível entrar em contato pelos canais administrativos do consultório: telefone (31) 3234-0490 ou WhatsApp (31) 99245-0249.